Légal
Termes et conditions
Les présentes conditions régissent la vente des produits Nutralab via le site nutralab.life. En passant une commande, vous acceptez intégralement ce qui suit.
1. Identité du vendeur
Nutralab S.r.l., ayant son siège social Via Fondo Ausa 78, 47891 Dogana, République de Saint-Marin.
COE: 30031 — Reg. Soc. n° 9085 — Téléphone : +378 0549 912712
Email : info@nutralab.life — Site : https://nutralab.life/
2. Produits
Les produits vendus sont des compléments alimentaires notifiés auprès du Ministère de la Santé. Les images ont une valeur purement illustrative : l'emballage du produit réel peut présenter de légères différences.
3. Prix et paiements
Tous les prix sont exprimés en Euros et incluent la TVA le cas échéant. Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Les paiements sont gérés par Shopify Payments via une connexion sécurisée : les données de votre carte ne transitent jamais par nos serveurs.
4. Conclusion du contrat
Le contrat de vente est considéré comme conclu au moment de la confirmation de commande envoyée par email. Nutralab se réserve le droit de refuser des commandes en cas d'indisponibilité du produit ou d'erreurs manifestes de prix.
5. Expédition et livraison
Les modalités, délais et coûts de livraison sont indiqués sur la page Expéditions.
6. Droit de rétractation
Les conditions de rétractation et de retour sont détaillées sur la page Retours et remboursements.
7. Garantie légale de conformité
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité prévue par les art. 128–135 du Codice del Consumo.
8. Juridiction compétente
Pour les litiges avec les consommateurs italiens, la juridiction compétente est celle du lieu de résidence du consommateur. Pour les clients professionnels, la juridiction compétente est celle de Saint-Marin.
9. Abonnements
Pour certains produits, l'achat par abonnement est disponible avec une livraison périodique à la fréquence choisie lors de la commande et avec la réduction indiquée sur la fiche produit. Le montant de chaque livraison est débité sur le moyen de paiement enregistré, au prix affiché au moment de la commande, jusqu'à la résiliation. L'abonnement peut être suspendu, une livraison peut être sautée ou l'abonnement résilié à tout moment depuis l'espace client du site ou en écrivant à supporto@nutralab.life, sans pénalités ; la résiliation prend effet sur les livraisons non encore traitées. Le droit de rétractation s'applique à chaque livraison individuelle.
