قانوني

    الشروط والأحكام

    تنظم هذه الشروط بيع منتجات Nutralab عبر موقع nutralab.life. عند تقديم طلب، فإنك توافق بالكامل على ما يلي.

    1. هوية البائع

    Nutralab S.r.l.، ومقرها في Via Fondo Ausa 78, 47891 Dogana، جمهورية سان مارينو.
    COE: 30031 — Reg. Soc. nr 9085 — هاتف: +378 0549 912712
    البريد الإلكتروني: info@nutralab.life — الموقع: https://nutralab.life/

    2. المنتجات

    المنتجات المباعة هي مكملات غذائية مُبلغ عنها لدى وزارة الصحة. الصور لها قيمة توضيحية بحتة: قد يظهر المنتج الفعلي اختلافات طفيفة في التغليف.

    3. الأسعار والدفع

    جميع الأسعار معبر عنها باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك. نقبل بطاقات الائتمan والخصم المباشر (Visa, Mastercard, American Express) و Apple Pay و Google Pay و Shop Pay. تتم إدارة المدفوعات بواسطة Shopify Payments عبر اتصال آمن: لا تمر بيانات البطاقة أبدًا عبر خوادمنا.

    4. إبرام العقد

    يعتبر عقد البيع مبرمًا عند إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. تحتفظ Nutralab بالحق في رفض الطلبات في حالة عدم توفر المنتج أو وجود أخطاء واضحة في الأسعار.

    5. الشحن والتسليم

    طرق التسليم وأوقاته وتكاليفه موضحة في صفحة الشحن.

    6. حق الانسحاب

    شروط الانسحاب والإرجاع مفصلة في صفحة الإرجاع واسترداد الأموال.

    7. الضمان القانوني للمطابقة

    جميع المنتجات مغطاة بالضمان القانوني للمطابقة المنصوص عليه في المواد 128–135 من قانون حماية المستهلك.

    8. الاختصاص القضائي

    بالنسبة للنزاعات مع المستهلكين الإيطاليين، يكون الاختصاص القضائي لمحكمة مكان إقامة المستهلك. بالنسبة للعملاء من الشركات (business)، يكون الاختصاص القضائي لمحكمة سان مارينو.

    9. الاشتراكات

    بالنسبة لبعض المنتجات، يتوفر الشراء عن طريق الاشتراك مع التسليم الدوري بالوتيرة التي تختارها عند الطلب وبالخصم الموضح في صفحة المنتج. يتم خصم مبلغ كل عملية تسليم من طريقة الدفع المسجلة، بالسعر المعروض وقت الطلب، حتى يتم الإلغاء. يمكن تعليق الاشتراك أو تخطي دفعة أو إلغاؤه في أي وقت من منطقة الحساب على الموقع أو عن طريق الكتابة إلى supporto@nutralab.life، دون أي غرامات؛ يسري الإلغاء على عمليات التسليم التي لم تتم معالجتها بعد. ينطبق الحق في الانسحاب على كل عملية تسليم على حدة.

    الجودة والمطابقة

    تُصنَّع مكملات NutraLab في منشآت حاصلة على شهادة ISO 22000 لإدارة سلامة الغذاء ومزودة بنظام رقابة ذاتية HACCP.

    • الرقابة الذاتية HACCPHACCP
    • حاصل على شهادة ISO 22000ISO 22000