TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales se aplican a los pedidos realizados en nuestra tienda online:
1. OBJETO
1.1 Estos Términos y Condiciones Generales ("T&C") se aplican a todos los contratos celebrados entre NUTRALAB SRL (en adelante “nosotros”) y los consumidores (en adelante “usuarios”) en relación con la compra de productos en el sitio https://www.nutralab.life ("Tienda en línea").
Se considera consumidor toda persona física que actúe con fines no relacionados con su actividad comercial, empresarial o profesional.
1.2 Al realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted acepta los Términos y Condiciones en la versión válida en el momento del pedido.
1.3 Cualquier término y condición que difiera de estos TyC no será vinculante, incluso si no lo objetamos expresamente.
2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
2.1 Los contratos sólo podrán celebrarse en italiano y español.
2.2 La presentación de los productos en el sitio no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a la compra por parte del usuario.
2.3 El usuario podrá añadir productos al carrito y modificarlos en cualquier momento antes de confirmar el pedido.
2.4 Sólo al hacer clic en “REALIZAR PEDIDO” el usuario presenta una oferta vinculante, válida por 15 días.
2.5 Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción, lo cual no constituye aceptación. El contrato se considera concluido únicamente con el envío del correo electrónico de aceptación o confirmación de envío.
2.6 No conservamos una copia del contrato. Aún así le enviaremos una copia por correo electrónico con los detalles del pedido, los términos y condiciones y la información sobre el derecho de desistimiento.
3. PRECIOS Y COSTOS DE ENVÍO
Los precios están indicados en euros, IVA incluido, y vigentes en el momento del pedido. Los gastos de envío están excluidos y son visibles en el procedimiento de pedido.
Si el pedido se procesa en entregas parciales, el usuario abonará únicamente el primer envío, salvo solicitud explícita de envíos por separado.
El pago deberá efectuarse en el momento de la celebración del contrato, salvo que se indique lo contrario en la modalidad elegida.
4. PAGO
Métodos aceptados:
(a) Tarjeta de crédito
Cobro al finalizar el contrato.
(b) PayPal
Pago instantáneo a través de cuenta PayPal.
5. ENTREGA
5.1 Aceptamos pedidos con direcciones de entrega en Europa.
5.2 Se permiten entregas parciales si son razonables.
5.3 El envío se realizará mediante mensajería.
5.4 No es posible la recogida en el lugar.
5.5 En caso de no disponibilidad, se efectuará el reembolso completo.
6. RESERVA DE DOMINIO
La propiedad sigue siendo nuestra hasta que se realice el pago total.
7. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
7.1 La garantía legal de 2 años se aplica según la normativa.
7.2 Cualquier garantía convencional se indicará en los materiales adjuntos o en la página del producto.
7.3 Responsabilidad ilimitada sólo en caso de dolo o negligencia grave, muerte o lesiones personales.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
Procesamos datos personales de acuerdo con el RGPD. Vea nuestro política de privacidad.
9. SERVICIO AL CLIENTE
Correo electrónico: info@nutralab.life
10. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Plataforma de la UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nutralab no se adhiere a procedimientos extrajudiciales obligatorios, pero está disponible para evaluar soluciones directas con el cliente.
11. LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación italiana. En su caso, se aplicarán también las disposiciones más favorables del derecho del país de residencia del consumidor.
NUTRALAB SRL
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Correo electrónico: info@nutralab.life
Última actualización: Abril de 2025