ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

📝 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ

Ο χρήστης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω, εκτός από τις περιπτώσεις αποκλεισμού που προβλέπονται.

Α. Πότε είναι δυνατή η υπαναχώρηση;

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημέρες χωρίς να χρειάζεται να αναφέρω κανέναν λόγο.

Ο όρος ισχύει από την ημέρα κατά την οποία ο χρήστης (ή ένα καθορισμένο τρίτο μέρος, εκτός από τον μεταφορέα) αποκτά φυσική κατοχή του παραγγελθέντος προϊόντος.

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο χρήστης πρέπει να μας στείλει μια σαφή επικοινωνία (μέσω email ή ταχυδρομείο) που να υποδεικνύει την πρόθεσή του να υπαναχωρήσει:

📧 info@nutralab.life
📍 Nutralab Srl — [Inserire indirizzo azienda]

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το έντυπο υπαναχώρησης συνημμένο (προαιρετικό).

Β. Επιπτώσεις απόσυρσης

Σε περίπτωση απόσυρσης:

• Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα για όλες τις πληρωμές που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν τυπικών χρεώσεων παράδοσης (εξαιρουμένων τυχόν πρόσθετων χρεώσεων που ζητήσατε).

• Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημέρες από την παραλαβή της ειδοποίησης απόσυρσης, χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέγει ο χρήστης.

• Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να παρακρατηθεί έως ότου επιστραφούν τα προϊόντα ή ο χρήστης προσκομίσει απόδειξη αποστολής.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ανακοίνωση αποχώρησης. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του χρήστη.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος τυχόν μείωση της αξίας προϊόντων που προκύπτουν από χρήση που δεν είναι σύμφωνη με τη φύση ή τον σκοπό τους.

❌ ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Προϊόντα όχι προκατασκευασμένο γίνεται κατόπιν αιτήματος συγκεκριμένου πελάτη (π.χ. καλλυντικά και συμπληρώματα λευκής ετικέτας)·

• Προϊόντα προσαρμοσμένο ή κατασκευασμένο στα μέτρα του;

• Προϊόντα φθαρτός ή με σύντομη λήξη;

• Προϊόντα σφραγισμένο που δεν είναι κατάλληλα να επιστραφούν για λόγους υγιεινής και έχουν ανοιχτεί·

• Προϊόντα άρρηκτα ανακατεμένο με άλλα αγαθά μετά την παράδοση.

💸 ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Μόλις λάβουμε την επιστροφή, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί εντός λίγων ημερών. Ο χρόνος εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείται:

• Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: επιστροφή χρημάτων αποστέλλεται στον εκδότη εντός 5 εργάσιμες ημέρες. Ο πραγματικός χρόνος πίστωσης εξαρτάται από την τράπεζα.

• PayPal: αυτόματη επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας στο PayPal εντός 5 εργάσιμες ημέρες.

• Τραπεζική μεταφορά: η επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 5 εργάσιμες ημέρες.
  Είναι απαραίτητο να κοινοποιήσετε τα στοιχεία της τράπεζας μέσω email στο info@nutralab.life.
  Η πίστωση γίνεται γενικά εντός 24–48 ώρες.